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FAQ
Tus Preguntas Respondidas
¿Qué métodos de pago admiten?

Apoyamos transferencias bancarias T/T y pagos con tarjeta de crédito. Si tiene otros requisitos de pago, por favor contacte a nuestro equipo de ventas para una mayor discusión.

¿Qué métodos de envío admite?

Apoyamos múltiples métodos de envío, incluidos el transporte marítimo, el transporte aéreo, la entrega rápida y el transporte multimodal.También podemos utilizar su agente de transporte designado de acuerdo con sus requisitos.

¿Cuál es el período de garantía?

La mayoría de nuestros productos vienen con una garantía de 12 meses. Durante el período de garantía, si el daño del producto se debe a problemas de calidad, brindaremos servicios de reemplazo gratuitos. Los términos de garantía específicos pueden variar según el producto y pueden confirmarse con nuestros representantes de ventas.

¿Qué servicios locales ofrece?

Hemos establecido oficinas de servicio postventa en Munich, Alemania, y Silicon Valley, EE.UU. Podemos proporcionar orientación sobre el producto en el sitio, soporte técnico y servicios de mantenimiento postventa.

¿Puede proporcionar muestras?

Sí, podemos proporcionar muestras para evaluación y prueba.

¿Cuál es el tiempo de entrega típico?

El tiempo de entrega típico para las muestras es de 15-25 días laborables.

(La logística y el tiempo de transporte no están incluidos en el tiempo de entrega).

¿Cuál es su capacidad de producción?

Actualmente, nuestros actuadores planetarios, actuadores armónicos y micro actuadores tienen una capacidad de entrega mensual de más de 10.000 unidades.Ya hemos completado la producción en masa y la entrega a gran escala en China continental..

¿Ofrecen servicios personalizados?

Sí. Ofrecemos servicios de personalización de I+D y podemos personalizar productos según sus requisitos específicos, comenzando por el diseño del producto. También admitimos personalizaciones relativamente sencillas, como modificaciones de apariencia y personalización de logotipos. Además, si requiere la propiedad intelectual de los productos personalizados, podemos brindarle el apoyo correspondiente.