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FAQ
Vos questions ont trouvé leurs réponses
Quels modes de paiement prenez-vous en charge?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire T/T et par carte de crédit. Si vous avez d'autres exigences de paiement, veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus de discussion.

Quelles méthodes d'expédition prenez-vous en charge?

Nous prenons en charge plusieurs méthodes d'expédition, y compris le fret maritime, le fret aérien, la livraison express et le transport multimodal.Nous pouvons également utiliser votre expéditeur désigné selon vos exigences.

Quelle est la période de garantie ?

La plupart de nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois. Pendant la période de garantie, si les dommages au produit sont causés par des problèmes de qualité, nous fournirons des services de remplacement gratuits. Les conditions de garantie spécifiques peuvent varier en fonction du produit et peuvent être confirmées auprès de nos représentants commerciaux.

Quels services locaux fournissez-vous?

Nous avons établi des bureaux de service après-vente à Munich, en Allemagne, et à la Silicon Valley, aux États-Unis.

Pouvez-vous fournir des échantillons?

Oui, nous pouvons fournir des échantillons pour évaluation et tests.

Quel est le délai de livraison typique?

Le délai d'exécution typique pour les échantillons est de 15 à 25 jours ouvrables. Pour la production en gros, le calendrier de livraison sera discuté séparément en fonction des exigences spécifiques de la commande.

(La logistique et le temps de transport ne sont pas inclus dans le délai de livraison.)

Quelle est votre capacité de production ?

Actuellement, nos actionneurs planétaires, actionneurs harmoniques et micro actionneurs ont une capacité de livraison mensuelle de plus de 10 000 unités.Nous avons déjà terminé la production de masse et la livraison à grande échelle en Chine continentale..

Fournissez-vous des services personnalisés ?

Oui, nous fournissons des services de personnalisation R&D et pouvons personnaliser les produits en fonction de vos exigences spécifiques, en commençant par la conception du produit.comme les modifications d'apparence et la personnalisation du logoEn outre, si vous avez besoin de propriété intellectuelle pour des produits personnalisés, nous pouvons fournir le soutien correspondant.