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FAQ
Respostas às suas perguntas
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Apoiamos transferência bancária T/T e pagamentos com cartão de crédito.Contacte a nossa equipa de vendaspara mais discussão.

Que métodos de envio você suporta?

Apoiamos vários métodos de envio, incluindo frete marítimo, frete aéreo, entrega expressa e transporte multimodal. Também podemos usar seu despachante de carga designado de acordo com suas necessidades.

Qual é o período de garantia?

A maioria dos nossos produtos vem com uma garantia de 12 meses. Durante o período de garantia, se o dano do produto for causado por problemas de qualidade, forneceremos serviços de substituição gratuitos.Termos específicos de garantia podem variar dependendo do produto e podem ser confirmados com os nossos representantes de vendas.

Quais serviços localizados você oferece?

Nós estabelecemos locais de serviço pós-venda em Munique, Alemanha, e no Vale do Silício, EUA. Podemos fornecer orientação de produtos no local, suporte técnico e serviços de manutenção pós-venda.

Pode fornecer amostras?

Sim, podemos fornecer amostras para avaliação e teste.

Qual é o prazo de entrega típico?

O prazo de entrega típico para as amostras é de 15 a 25 dias úteis.

(A logística e o tempo de transporte não estão incluídos no prazo de entrega.)

Qual é a sua capacidade de produção?

Atualmente, os nossos atuadores planetários, actuadores harmônicos e micro actuadores têm uma capacidade de entrega mensal de mais de 10.000 unidades.Já completamos a produção em massa e a entrega em grande escala na China continental..

Você oferece serviços personalizados?

Sim. Nós fornecemos serviços de personalização de P&D e podemos personalizar produtos com base em suas necessidades específicas, começando com o design do produto.tais como modificações de aparência e personalização de logotipoAlém disso, se você precisar de propriedade intelectual para produtos personalizados, podemos fornecer suporte correspondente.